Анализ итогов рассмотрения обращений граждан
29 июля 2022
Одним из наиболее важных и основных направлений деятельности Совета городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан (далее - Совет) является работа с обращениями граждан, вследствие которой осуществляется связь с избирателями напрямую.
В течение 1 полугодия 2022 года в Совет поступило 160 обращений, из них - 10 письменных и 150 устных, без учёта обращений граждан, рассмотренных депутатами в избирательных округах. Одной из главных задач по работе с обращениями граждан является соблюдение сроков рассмотрения обращений. Все поступившие в Совет обращения граждан рассматриваются председателем Совета и с поручениями направляются на исполнение. Поступившие обращения рассмотрены в установленные законом сроки.
Тематика поступивших обращений.
Наиболее острыми остаются вопросы граждан, касающиеся жилищно-коммунальной сферы, благоустройства, ремонта дорог, вывоза и утилизации бытовых отходов, субсидий на оплату коммунальных услуг, увеличения троллейбусных маршрутов, привлечения лиц к ответственности за вольный выгул собак в общественных местах и принятия мер к безопасным прогулкам горожан, установки остановок, предоставления единовременной денежной выплаты взамен предоставления земельного участка в собственность, выдачи копий муниципальных нормативных правовых актов, а также коллективное обращение по вопросу устройства искусственной дорожной неровности.
В соответствии с регламентом Совета составлен график приёма граждан председателем Совета, который предусматривает еженедельный приём граждан по личным вопросам по средам с 16 часов 30 минут в каб. №330 администрации городского округа город Стерлитамак (пр.Октября, д.32). За 1 полугодие 2022 года председателем Совета городского округа город Стерлитамак приняты 10 граждан.
В соответствии с регламентом Совета депутаты регулярно проводят встречи с населением в своих избирательных округах, в ходе которых даются разъяснения по вопросам, связанным с социально-экономическим развитием нашего города, изучаются предложения, заявления, жалобы граждан, которые берутся на контроль для решения в установленные сроки. Многие проблемы решаются на местах, в связи с этим в Совете сокращается количество обращений. По регламенту Совета приём проводится каждую третью среду месяца. Информация о местах, днях и часах приёма граждан публикуется ежемесячно в газете «Стерлитамакский рабочий», размещается на сайте Совета в сети Интернет.
На официальном сайте Совета (www.sovet.sterlitamakadm.ru) в сети Интернет работает раздел «Приём граждан», в котором размещена информация по законодательству в области приёма граждан, графики приёма, контактные данные. Обращения граждан могут быть направлены в Совет по почте по адресу: 453100, Республика Башкортостан, город Стерлитамак, проспект Октября, д.32, могут быть доставлены непосредственно гражданином либо переданы посредством факсимильной связи по тел.: 8(3473)24-16-70 или направлены по электронной почте: sovet.str@mail.ru. Обращения поступают в организационный отдел Совета. Обращение на имя депутата Совета может быть направлено непосредственно в его адрес по реквизитам, указанным на официальном сайте Совета в информационно-коммуникационной сети Интернет.
К депутатам Совета может обратиться любой желающий напрямую. В социальной сети «Вконтакте» созданы официальные группы «Совет городского округа город Стерлитамак», где размещаются новости, фотоальбомы, информационные сообщения и другие сведения о деятельности депутатов.
Депутаты Совета зарегистрированы на портале «Открытая республика», где активно ведут свои странички.