Анализ итогов рассмотрения обращений граждан
Анализ итогов рассмотрения обращений граждан,
поступивших в Совет городского округа
город Стерлитамак Республики Башкортостан
за 1 полугодие 2020г.
Работа с обращениями граждан – одно из важных направлений деятельности Совета городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан (далее - Совет).
В течение 1 полугодия 2020 года в Совет поступило 166 обращений, из них 44 письменных и 122 устных, без учёта обращений граждан, рассмотренных депутатами в избирательных округах. Одной из задач при организации работы с обращениями граждан является принятие мер по недопущению фактов нарушения сроков рассмотрения обращений. Все поступившие в Совет обращения граждан рассматриваются председателем Совета и с поручениями направляются на исполнение. Поступившие обращения рассмотрены в установленные законом сроки.
Тематика поступивших обращений:
наиболее острыми остаются вопросы граждан, касающиеся жилищно-коммунальной сферы, благоустройства, ремонта дорог, порядок выдачи справок медицинскими организациями в дошкольные образовательные учреждения, функционирующие в режиме свободного посещения, на период режима «Повышенной готовности» на территории Республики Башкортостан в связи с угрозой распространения в Республике Башкортостан новой коронавирусной инфекции COVID-19», порядок вручения юбилейной медали «75 лет Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг.», выдача копий муниципальных нормативных правовых актов.
За рассматриваемый период, в адрес Совета поступили обращения от предпринимателей нашего города по вопросу снижения оплаты за аренду муниципального имущества, отсрочки платежей по различным направлениям выплат. Рассмотрев данные обращения, депутаты приняли соответствующие решения Совета о снижении арендных платежей по договорам аренды земельных участков, находящихся в муниципальной собственности городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан, а также земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, расположенных на территории городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан; о предоставлении отсрочки по внесению платы по договорам на установку и эксплуатацию рекламных конструкций на территории городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан. От эффективности исполнения принятых Советом решений, от работы депутатов с населением зависит качество жизни горожан.
В соответствии с регламентом Совета, составлен график приёма граждан председателем Совета, который предусматривает еженедельный приём граждан по личным вопросам по средам с 16 часов 30 минут в каб. №203 администрации городского округа город Стерлитамак (пр.Октября, д.32). За 1 полугодие 2020 года председателем Совета городского округа город Стерлитамак приняты 12 граждан.
В период режима «Повышенной готовности» на территории Республики Башкортостан в связи с угрозой распространения в Республике Башкортостан новой коронавирусной инфекции COVID-19» временно прием граждан приостановлен. Напоминаем, что в соответствии с регламентом Совета депутаты регулярно проводят встречи с населением в своих избирательных округах, в ходе которых даются разъяснения по вопросам, связанным с социально-экономическим развитием нашего города, изучаются предложения, заявления, жалобы граждан. Для удобства избирателей дни и часы приёма депутатов подобраны таким образом, чтобы каждый желающий мог прийти на приём. Приём проводится каждую третью среду месяца. Информация о местах, днях и часах приёма граждан публикуется ежемесячно в газете «Стерлитамакский рабочий», размещается на сайте Совета в сети Интернет.
На официальном сайте Совета (www.sovet.sterlitamakadm.ru) в сети Интернет работает раздел «Приём граждан», в котором размещена информация по законодательству в области приёма граждан, графики приёма, контактные данные. Обращения граждан могут поступать в Совет по почте по адресу: 453100, Республика Башкортостан, город Стерлитамак, проспект Октября, д.32, - может быть доставлено непосредственно гражданином, может быть передано посредством факсимильной связи 8(3473)241-670 или направлено по электронной почте на адрес: sovet.str@mail.ru. Обращения поступают в организационный отдел Совета. Обращение на имя депутата Совета может быть направлено непосредственно в его адрес по реквизитам, указанным на официальном сайте Совета в информационно-коммуникационной сети Интернет.
К депутатам Совета может обратиться любой желающий. В социальных сетях «Вконтакте», «Instagram», «Facebook» созданы официальные группы «Совет городского округа город Стерлитамак», где размещаются новости, фотоальбомы, информационные сообщения и другие сведения о деятельности депутатов.
Депутаты Совета зарегистрированы на портале «Открытая республика», где активно ведут свои странички.
Совет продолжает мероприятия по улучшению работы с обращениями граждан и организаций, путем усиления контроля за направлением полных и объективных ответов в установленные сроки.